パソコンの電源を入れ、メーカーのロゴが表示された後にNTLDR is missingと表示されてパソコンが起動しなくなったとご依頼がありました。会社で使っているパソコンなので重要なデータがいっぱい入っているため何としてでもデータの復旧をしてほしいとのことです。
早速お預かりいたしましたパソコンを拝見しますとご指摘のようにNTLDR is missingと表示され起動しません。まずはハードディスクを取り出して診断です。ハードディスク内に物理損傷が見られましたが幸いこの程度であれば修復の後全データの復旧が可能です。
ドライブを2つにパーティーションを切っていましたので両方のドライブの全データを無事救出しパソコン修理作業完了です。
「NTLDR is missing」についてですがこれは、Windowsの起動時に、ハードディスクの先頭に書かれているブートストラップローダというプログラムがパーティション情報を元に、「NTLDR」と呼ばれるブートセクターに書かれたプログラムを探して起動するのですが、何らかのトラブルで「NTLDR」というプログラムが見つからなかった事を意味しています。
これには2通りの原因が考えられまして、
1.NTLDRブートファイル自体が破損している、または存在しなくなっていて読み込むことが出来ない。
2.ハードディスク内のブート部分を書き込んでいる領域が物理的に故障している
です。
大事なデータが入っているパソコンで上記エラーが出た場合は何も触らず弊社まで一度ご相談ください。
