神戸の会社様から通常業務に使っている一番大切なパソコンが急に起動しなくなったとのお問い合せが御座いました。
お客様によりますとパソコンの中には弥生販売仕入pro2001のデータが平成12年度分から入っているとのことで、今までデータのバックアップも一度もとっていないとのことです。
すぐにでもこのデータを復旧しないことには業務にかなりな支障をきたしてしまう為、弊社に直接お持込頂きました。
早速お預かり致しましたパソコンの診断をしたところ、ハードディスクの物理損傷により正常にハードディスクを読み込めず起動できない状態となっておりました。
該当の弥生販売仕入pro2001のデータなのですが、旧バージョンからずっとアップグレードしていたために格納先の選別に少してこずりました。通常であればintuitというフォルダの中に作成されるのですがこのフォルダが見当たりません。
いろいろと調べて行きますと旧バージョンのフォルダ構成のままデータが新しくなっていってますのでNMCCというフォルダの中にデータが格納されておりました。
該当データを救出後ハードディスクを交換し、windowsの再セットアップの後データを元に戻しデータ復旧作業の完了です。今回は大変お急ぎとのことですので当日データ復旧対応で作業させていただきました。