富士通のノートパソコンFMV-BIBLO NB60L/Wがハードディスクが壊れたとのご依頼が御座いました。
お客様によりますと電話でのメーカーとの簡易診断にてハードディスクの物理障害と診断されたそうで、データの復旧とハードディスク交換修理のご依頼となりました。
早速お送りいただきましたパソコンからハードディスクを取り出し診断にかかります。このモデルはノートパソコンでは非常に珍しくハードディスクが2個搭載されております。今回問題のあるハードディスクはブート側のCドライブとなります。
診断結果はハードディスク内のヘッドの損傷です。まずはハードディスクのカバーオープンを行いヘッド交換後にイメージの取得です。この作業が完了すると次は新しいハードディスクに換装しリカバリCDからwindowsの再セットアップを行います。
再セットアップ完了後必要なアプリケーションをインストールし、復旧したデータの移行をして今回のデータ復旧、パソコン修理は完了です。