DELLのデスクトップパソコンDimension 4700Cがブルーバックのエラーが出て起動しなくなったとのご依頼が御座いました。
出張サポートでの引き取り及びお修理完了後の納品時に各種設定のご依頼でしたので、まずはお預かり致しましたパソコンの修理です。
ハードディスクのエラーによりブルーバックの画面が出てしまう症状でして、まずはハードディスクを交換しなくてはなりません。古いハードディスクを取り出し新しいものと交換した後にwindowsの再インストールです。
再インストール完了後各種アプリケーションをインストールしてパソコンの修理は完了です。
完了したパソコンをお客様へ納品し、その際にインターネット、メール、プリンタ等の設定をして今回の出張サポートは完了です。