バッファローの外付けハードディスクが異音がして急にパソコンからアクセスできなくなったとのことでデータ復旧のご依頼がございました。
お電話での簡易診断にて異音の状態から物理的障害と判断させて頂き弊社にお送り頂きました。
早速お送り頂いたバファローの外付けハードディスクの状態を確認しますとカチカチとかなり大きめの音で異音が発生しております。恐らくWestern Digital社製のハードディスクが入っているだろうと憶測しておりましたが、ばらしてみたところやはりWestern Digital社製のハードディスクが搭載されておりました。
バッファローの外付けハードディスクでWestern Digital社製のハードディスクが搭載されている機種は今回の症状での物理障害が結構多いです。
弊社に起きましてWestern Digital社製のハードディスクの物理障害の復旧率はおおよそ7割弱です。多いのが内部モーターの不具合にて発生する症状なのですが今回もこの症状に該当しておりました。
早速データ復旧作業に取り掛かりご依頼項目の120ＧＢ中の使用領域40ＧＢの復旧が完了し、お客様に別途ご用意頂きました外付けハードディスクにデータを移し変えデータ復旧作業の完了です。
