DELLのデスクトップパソコンDIMENSION 4600Cが電源を入れた際に異臭が発生しその後windowsが起動しなくなったとのことで弊社データ復旧にご依頼がございました。
会社でメインに使用しているパソコンとのことでデータのバックアップもほとんど出来ておらず大切なデータばかりが入っているとのことでした。
弊社においてのデータ復旧は物理的に中・軽度までの状態の損傷の場合は個人様一律31.500円、企業・会社様は一律52.500円で行っているのですが、今回のケースでは異臭が発生したとのことですので重度の物理破損が考えられ、お預かりさせて頂いてからの別途お見積もりとさせて頂きました。
早速お送りいただきましたパソコン内部を拝見しましたところハードディスク周りでかすかな異臭が残っておりました。早速ハードディスクを取り外し詳しく診断したところ基盤の一部が焼け焦げた状態になっており数箇所チップが解けている状態になっておりました。
早速、基盤の修復作業に取り掛かり内部データの一覧を作成した後、お客様にお見積もりのOKを頂きましたので全データの復旧を行いデータ復旧作業完了とさせて頂きました。
