本日はDellのノートパソコンPrecision M2400をお使いのお客様からご依頼がございまして岐阜県から弊社まで宅急便にてお送り頂きました。
お客様によりますと会社で業務に使用しているパソコンとの事で使用中に突然画面が消えてしまい映らなくなったとの事です。外部モニターでの接続では問題なく使用できるとの事ですので液晶関係のトラブルだとお電話にて判断させて頂きました。
早速届きましたパソコンを診断しましたところインバーター基盤が黒く焼け焦げています。また、バックライト単体でのチャックもNGでしたので調べてみたところ内部でバックライトの右端が割れてしまっています。相当な負荷がかかったものと思われます。
まずは割れたバックライトを液晶内部から取り出し新しいバックライト冷陰極管に交換作業を行います。単体でのチェックが問題ないことを確認の後、次はインバーター基盤を新しいものに取替え作業を行います。
作業完了後一定の動作確認の後、問題がありませんでしたので納品とさせて頂きました。
今回のお修理依頼も業務使用でのパソコンとの事でしたので弊社到着日当日でのお修理対応とさせて頂きました。
