パソコン修理から１年間何度ご利用頂いても代金は掛かりません。

お取引のあります会社様から事務所の移転に伴い、パソコンの新規環境設定のご依頼が御座いました。

パソコン5台のインターネット、メール、ネットワーク環境の構築とプリンタの設定です。

事務所内では5台のパソコンを無線にて使いたいとのことでしたので、あらかじめ無線ルーターを用意してご訪問させていただきました。

インターネット環境はフレッツ光でしたので、NTTのルーターに持参した無線ルーターを繋ぎ設定を進めていきます。5台の無線設定が終わったところでネットワーク環境の構築を行い、プリンタの設定、共有を行い全ての作業の完了です。

一旦全てのパソコンの電源を落とし、従業員の方にそれぞれ電源を入れていただいての動作環境を行い無事終了となりました。

新しくノートパソコンを購入したのでパソコンの初期設定とイーモバイルでのインターネット、メール設定のご依頼が御座いました。

お仕事用に使うことを目的にNECのモバイルノートパソコンB5の小さいタイプですを購入されて外でもインターネットやメールが出来るように同時にイーモバイルも購入されておりました。

まずはパソコンの初期設定を済ましてから、イーモバイルの設定に取り掛かります。このイーモバイル大変便利に出来ておりまして、イーモバイルのチップ端末の中に設定用のユーティリティやデバイスドライバが入っております。

チップをパソコンに差し込んでユーティリティとデバイスドライバのインストールを行い、インターネットの接続を確認の後、メール設定を行ってパソコン出張サポート終了です。

今日も昨日に引き続き同じ会社様からのご依頼で店舗内で販売するブランド服の各ブランドの説明用のPOPの作成をご依頼いただきました。

shopのオープンが11/20でしてそれまでに間に合わせなくてはいけないということですので、今日も元気に深夜まで作成作業に取り掛かっています。

作成するPOPは全部で12種類ありまして各ブランドの説明文やロゴなどを入れなくてはなりません。お店の担当者の方もオープン前ですので大変忙しくこちらで説明文や資料等全て入手しなくてはいけません。

一応のラフ案は何とかできましたのでメールにてデータをお送りし修正箇所のチェックを頂いた後に最終作成をして入稿となります。

ちょっと体がつらい今日この頃ですが頑張ります。

本日は以前からパソコン設定等でお付き合いさせていただいております会社様から、shopオープン時のイベントチラシの制作を承りました。

本職はパソコン修理、データ復旧業務等なのですが、いろいろな会社様とお付き合いさせていただくにつれてそれ以外のパソコンにかかわる仕事も極力請けさせて頂くようにしております。

今回のチラシ作成は納期が明後日とのことで非常に急な内容となっております。通常業務のパソコン修理の合間を縫って打ち合わせの時間を作りだいたいのラフ案の作成です。

ラフ案作成後メールにてデータをお送りさせて頂き修正点の指示を受けた後最終作成に取り掛かります。ここ最近はうれしい限りなのですがほんとに忙しく自分の分身が2つほど欲しい日が3週間ほど続いております。もちろん休める日もなくがんばっているのですが、、、。

無事最終作成後のOKを頂き入稿とさせていただきました。

本日はデスクトップパソコンをお使いのお客様で新しくノートパソコンを購入するために既存のデスクトップパソコンにあるデータをノートパソコンに移行して、インターネット、メール設定等、必要な項目を設定してほしいとのご依頼がございました。

早速お客様宅にお伺い致しまして、現在の環境のチェックをさせて頂いたのですが、yahoo BBでインターネットをされているのですが、yahoo bbのモデムが初期型のtrio 1モデムでしたのでノートパソコンもネット環境に繋げるにはルータを導入しなくてはいけないです。

ご自宅の近くにヤマダ電機があるとのことでしたので早速ルータを購入しに向かいました。購入の際にヤマダ電機の店員さんが「pointカードはありますか？」って聞くんです。もともと私はポイントカードとかにまったく興味がない方なのでもちろん持ってはおりません。その旨を伝えると「ここにお名前等々ご記入いただくとすぐに発行します」って言うんですよ。こちらはかなり急いでいましたので「急いでますんで必要ないです」って申し出たのですがそこから商品も包まず必死にカードの発行を薦めてくるんですよ。

正直、空気の読めない店員だなっと思い「再度急いでるので必要ないからすぐにレジを済ませてください。」って言ったんですよ。それでもまーだ薦めてくるんですね。一体どういう社員教育を受けているのか疑いました。怒鳴り対気持ちをグッと我慢して、商品を奪い取って別のレジに移りました。ホント最悪な展開ですよ。

っと、話がそれてしまいました。そんなこんなでルータを無事購入して急いでお客様宅に戻り、ノートパソコンのインターネット、メール設定、ituneのデータの移行、その他いろいろと必要なデータを移行してパソコン出張サポートでの設定完了です。

以前データ復旧でご依頼頂きました法人様から事務所移転に伴いパソコン環境の新規構築のご依頼がございました。

ご依頼詳細は新規パソコン15台の初期設定及びネットワーク構築です。また、それに伴いLANの配線引き廻しということもあり作業に半日かかる内容です。

まずは新規パソコンのセットアップからです。事前に設置場所は打ち合わせにより決まってましたので各desk上に未開封で置かれていますパソコンの梱包をあけていきます。全てノートパソコンでしたのでさほど時間はかかりませんでしたが、デスクトップパソコンの場合は開封だけで1台5.6分はかかってしまいます。

全て開封し終わったら次はLAN配線の引き廻し作業に取り掛かりました。ルーターからハブを介して総数17本の引き廻しを行い準備完了です。全てのパソコンで共有できるようネットワークを構築して作業は完了となるのですが、リコーの業務用コピー機の設定に少し手間取りました。標準ではvistaに対応のドライバがありませんでしたのでリコーのサポートページから引っ張り出してきて各パソコン設定しなくてはなりませんので、、、。

PC STYLEでは法人様等、新規パソコン環境の立ち上げ及び事務所移転に伴うパソコン環境のセットアップも行っておりますのでその節は是非ご相談下さいませ。

昨日はパソコン出張サポートにて新規事務所のパソコン環境の構築依頼にて設定してまいりました。

ご依頼内容はパソコン6台を無線LANにてインターネット環境を構築し、各パソコンのネットワーク構築及びネットワークプリンタの設定です。

まずは無線ルータによるインターネット・メール環境の設定を行い、6台のネットワーク環境の構築です。パソコンは全てwindows xpですのでさほど時間もかからず完了です。

次にBrotherのネットワークプリンタをルータに差込み、各パソコンからネットワークプリンタの設定です。こちらも時代の流れですね、ほんと設定が簡潔になりました。

今回の設定で一番苦労したのがメールの設定です。6台のパソコンそれぞれにメールアカウントを12個設定しなくてはなりませんでした。これに伴い各メールアカウントのメッセージルールの設定を行い各アカウントの受信ごとに決められたフォルダに自動振り分けするような設定です。

全ての作業が終わり動作チェックも問題なくパソコン出張サポート完了です。

2、3週間くらい前からインターネット、メールが共に繋がらなくなったお客様からご依頼がありました。

早速お客様宅にてパソコンの状況及びルーターの状況を診断させて頂きました。パソコンの方は特に設定等問題なく出来ていましたのでルーターの設定がおかしくなったと思われます。

インターねと環境がNTTの光ですのでこのルーターに入り込むにはNTTのフレッツソフトからお客様IDとパスワードを入力しなくてはいけません。早速お客様にお伝えし、NTTから開通の際に渡された設定用紙をお借りしてルーターに入り込みました。通常ですとこの中に契約しているプロバイダーから通知された接続IDとパスワードの入力された設定項目があるはずなのですが、ありません、、、。

おそらく何かの拍子にリセットされてしまったのか、それともインターネットが繋がらなくなったためにいろいろと設定をされている際にリセットボタンを押されたのかもしれません。プロバイダーがOCNとのことでしたので、OCNの設定通知書をお探しいただき無事接続設定完了です。

別件で以前購入したcanonのプリンターが箱に入ったままの状態で設定していないとのことでしたのでこちらも設定させていただき完了です。

本日現在のPCSTYLEパソコン出張サポートの対応地域は

25都道府県

北海道　-　パソコン出張サポートスタッフ2名

青森県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

秋田県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

新潟県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

栃木県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

茨城県　-　パソコン出張サポートスタッフ2名

千葉県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

群馬県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

埼玉県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

長野県　-　パソコン出張サポートスタッフ2名

山梨県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

静岡県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

愛知県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

滋賀県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

京都府　-　パソコン出張サポートスタッフ2名

大阪府　-　パソコン出張サポートスタッフ2名

兵庫県　-　パソコン出張サポートスタッフ2名

奈良県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

鳥取県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

広島県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

徳島県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

愛媛県　-　パソコン出張サポートスタッフ2名

熊本県　-　パソコン出張サポートスタッフ1名

となっております。

パソコン設定の出張サポート代金は一律10.500円にて行っております。

お客様のパソコンの状態によりリカバリ（パソコン初期化）が必要な場合は別途5.000円/リカバリに伴いデータのバックアップが必要な場合は別途5.000円の代金が掛かります。

通常のプリンタ設定・インターネット設定・メール設定・無線ルータ設定等は10.500円（出張費込み）での作業代金になりますので上記都道府県でお困りの際は0120-964-889迄お気軽にお電話くださいませ。

パソコン出張サポート URL

昨日は久しぶりにパソコン出張サポートに出かけてきました。通常は弊社に登録いただいているサポーターに仕事を振るのですが、受付時に内容を伺ったところ少々ややこしそうでしたので、自分でいくこととしました。

場所は大阪梅田駅近くの某企業様。既存の社内ネットワークに新しいパソコンを追加したいとのご依頼です。依然ここの会社のネットワークを組み込んだ担当者が諸事情によりいなくなったとの事で、現在の構成等わかる人間が全くいないとの事でした。

作業内容は新規パソコンのセットアップ・インターネット・メール設定・社内ネットワークへの組み込み・Lan Diskへの共有参加・ネットワークプリンタの設定です。実際現場に行ったところ案の定サーバーのipやらワークグループ名など記載した物もなく手探りでいろいろと調べないといけなかったです。何とか社内ネットワークへの組み込みまでは完了しましたが、お使いになっているレーザープリンターが社内のどこかのマシンに接続されていて、そのマシンをプリンタサーバーとして使っている用です。Lanケーブルから辿れば探せるのですがもちろん配線図などありませんので結構苦労しました。

結局のところレーザープリンターの下の方にそっと置いてある閉じたままのノートパソコンがプリンタサーバー代わりに使われていたのですが。で、こちらのマシンにアクセス権を追加して無事全ての作業が完了です。20,30分くらいで完了する仕事と考えていましたが、やはり手探りでいろいろと探さないといけなかったため結局40分くらい掛かってしまいました。

パソコン出張サポートならPCSTYLEにご相談くださいませ。
2008/1/10現在の対応地域「北海道・岩手県・茨城県・千葉県・岐阜県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・兵庫県・大阪府・奈良県・和歌山県・愛媛県・広島県・山口県」