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パソコンの電源トラブル
パソコンの電源が入らない
電源が入っても画面に何も表示されない
こちらの症状は2つに分けて電源ボックスの故障によりパソコンの電源ボタンをおしても一切反応しない場合や、マザーボードと呼ばれるメイン基盤の故障が考えられます。
どちらの場合も電源ボタンを押した際にパソコン自体が一切無反応の場合や、電源ランプが点灯や点滅する場合などの状態があります。
また、一瞬パソコン内部のファンが回ることもあります。ですがほんとに一瞬回った音がするだけで後は一切無反応です。
ノートパソコン、デスクトップパソコンいずれにしても画面には何も表示されない状態がほとんどです。ノートパソコンの場合、電源は入っても画面に何も表示されない症状の場合、液晶パネルの故障も考えられます。
スピーカーの音量をミュートみしていないのでしたらしばらくするとwindowsの起動音が鳴るかと思います。画面に近づいてよく見るとうっすらと表示されている場合などは液晶パネルに不具合が起きていることが考えられますので「ノートパソコン液晶修理」のページをご覧頂き参考にしてください。
また、富士通やNECの一体型デスクトップパソコンにも多いこの症状ですが、この場合はほとんどが電源ボックス又はマザーボード内部のコンデンサ不良による原因がほとんどです。
電源は入るが画面は真っ暗でパソコン内部からはファンが回る音が聞こえる場合や、電源が入ってwindowsの起動音はするけれども画面には何も表示されないなどの症状です。
電源がある日突然入らなくなった場合に1つだけ試してほしいことがあります。デスクトップパソコンの場合は1度コンセント又はパソコン本体から電源コードを抜いて5分ほど放置してみてください。
ノートパソコンの場合は電源アダプタを本体から抜き更に装着されているバッテリーも取り外して5分ほど放置してください。
これは何をしているかといいますと放電作業を行っているんです。使用中に強制終了してしまった場合や、突然電源が落ちてしまった後などに電源が入らなくなった場合はこの作業で改善するケースもあります。
昨日まで使えていたパソコンが急に電源が入らなくなった場合は効果があまり期待できませんが一応やるだけやってみる価値はあります。
パソコンを強制終了したり何らかの事象で突然急に電源が落ちてしまった場合にはパソコンに保護回路が働き電源が入らなくことがあるんです。
ロックされた状態ですね。それを放電することによって解除するんです。この作業で改善できたらラッキーぐらいに思って頂きぜひ一度お試しください。
落雷による故障
落雷による原因でパソコンの電源が入らない
雷サージ対応の電源タップを使用していない方で電源が入らなくなる前に近くで落雷があった場合は電源コードを伝わりパソコンに過電流が流れることがあります。落雷に心当たりのある方は間違いなくこれが原因です。
この場合は電源ボックス自体も故障していますし運が悪ければパソコン内部のメイン基盤マザーボードまで故障している可能性もあります。
ご依頼頂いたお客様の中ではハードディスクまで故障してしまいデータの復旧までしないといけないくらいのケースがございました。ただこのお客様の場合は使用中に近くで落雷があったことが原因なのですが。
ただ落雷によるパソコンや家電の故障の場合は各ご家庭で加入されている火災保険の適用を受けれることがあります。
もし火災保険の適用を受けれるのであればパソコンの修理完了後に修理明細を添えてご加入の保険会社にご連絡されますと免責額を除きお修理金額すべてが支払われますので使わない手はないかと思います。
落雷の際に壊れやすい家電製品はパソコン、テレビ、エアコン、冷蔵庫が特に壊れやすいです。
どの機器も繋いだ電源コンセントからくる過電流により回路が故障してしまうのが原因です。パソコンやテレビ、冷蔵庫は季節にかかわらず普段お使いかと思うのですぐに故障が発見でき大丈夫かと思いますが、季節によってはエアコンを使わない時期もあります。
そんな時期に落雷になった場合はエアコンの故障に気づくことがなく過ごしてしまうケースがあります。
近くで落雷があった場合は使わない季節でも一度エアコンが正常に稼働するか電源を入れて確かめることを忘れないでくださいね。後になってわかっても請求できないことになる場合もありますので
落雷により家電製品の故障に火災保険の適用を受けれることを意外に知らない方も多いのでご自身の周りの方が同じ経験をされた場合はぜひアドバイスしてあげてください。
この火災保険は賃貸住宅、持ち家の方ともに加入していると思いますので詳しいことは保険会社に問い合わせてみてください。
火災保険の適用を受けるための手続きもご加入の保険会社により若干の違いはあるかと思いますがそこまで複雑な手続きはいらないです。
落雷のあった日にちと故障した機器、故障した機器の購入時の価格、お修理にかかった金額などを書類で提出するだけですので実に簡単ではないかと思います。
保険会社が実際に被害額を計算してご加入者に支払われる金額はその機器の修理に対する金額ではなく、その機器の購入時の価格を基に計算されることがほとんどのようです。
一回の請求で支払われる額もご加入の保険によって千差万別のようですが大体の火災保険会社が落雷時の家電保証額を30万円から50万円に設定しているところが多いようです。
パソコンから異臭がする場合
突然電源が入らなくなりパソコンから何となく異臭(焦げ臭いにおい)がする場合、この場合は今すぐパソコンにつながっている電源コードをコンセントから抜いてください。そのまま放置しておくと別の2次被害をもたらすこともありますのでご注意ください。
パソコンから異臭がするということは電源ボックス内の回路もしくはマザーボード基盤、またはその両方で大きなショート(短絡)が起きている可能性が高いです。そのままにしておくと火災の発生も考えられますので非常に危険な状態です。
ではなぜこのようなことが起こるのかといいますと要因は複数考えられるのですが1つはただ単に機械的な故障によるものです。
使用年数に関係なくパソコンは機械ものですのでいつ故障してもおかしくない家電機器です。メーカーが1年の保証期間しかつけていないのがそういうことです。
1年以内に機械的に故障した場合は責任を取り無償で修理をしますが1年以上たった機器については一切保証をしませんよってことで販売しているものですので。
ここでパソコンについてのメーカーの販売後1年保証について少しだけ記載させていただきます。
各パソコンメーカーが保証を付けているのはあくまでパソコンの機械的故障のみです。わかりやすく言いますとパソコンが起動しなくなった場合にOS(オペレーティングシステム)これはwindowsのことですね。macではMac OSのこととなります。
このOSのシステム的不具合の場合は購入後1年以内であっても一切の保証が付きません。もちろんウィルスによってシステムが壊されパソコンが起動しなくなった場合も同様に保証されることはありません。
また、機械的故障府だった場合ですがもちろん部品の交換など機械の修理保証はされるのですが、この故障部分がHDD(ハードディスク)だった場合中に入っているお客様のデータにつきましてはもちろんのことに保証はされませんのでご注意ください。
2つ目はハウスダストによる要因です。パソコンの中は使用時に熱を持つためファンが取り付けられています。扇風機の役割ですね。
このファンが取り付けられていることから各ご家庭のハウスダストを取り込んでしまいます。皆さんはデスクトップパソコンの中を実際に開けて目にする機会はほとんどないかと思いますが、使用年数に比例してパソコンの内部は埃だらけになっております。
ワンちゃんや猫ちゃんと一緒に暮らしているご家庭では本当に驚くくらいの埃が入っています。
この埃が電源を入れた時の回路に反応してしまいショートを起こす原因ともなります。
弊社では様々な故障でお客様からパソコンを送っていただくのですがお修理完了後には必ず中身の誇りの除去クリーニングをさせて頂いております。
ご自身で定期的にクリーニングができればいいのですがケガをしたりどこかの配線が外れたりしてパソコンが起動しなくなることもございますので決してご自身では行わないようにしてください。
3つ目はどのご家庭でも一度は目にしたことのあるあまり好まれないゴキブリさんです。この虫が電源ボックスやパソコン内部に入り込んで悪さをします。
パソコンの中は熱を持つため外気に比べ暖かくなっていますので侵入することがあるようです。
悪さをするといっても鼠のように配線をかじったりするわけではないのですが中で動き回ることにより回路がショートすることが稀にあります。
ただこればかりは防ぎようがないですよね。
お修理代金の目安は、
基本料金11.000円(税込)+部品代12.500円(税込)~ 37.500円(税込)
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電源ボックスの故障の場合のお修理内容ですが、まず診断させて頂き状態を確認させて頂きます。状態により電源ボックス内部の電解コンデンサーなどの交換、回路の修復で済む場合と、電源ボックスごと新しいものに交換しないと直らない場合がございます。
お客様からパソコンをお預かりさせて頂く際に事前の概算お見積をさせて頂きますが、診断の結果お見積価格を超えてしまう場合は別途ご連絡を差し上げてお修理するかどうかのご確認をさせて頂いております。
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マザーボードが故障の場合のお修理内容ですが、まず診断させて頂き状態を確認させて頂きます。状態により電解コンデンサーの交換や内部回路の修復、CPUの交換などでお修理が可能な場合と、修復不能な回路の場合マザーボードの交換が必要になる場合がございます。
お客様からパソコンをお預かりさせて頂く際に事前の概算お見積をさせて頂きますが、診断の結果お見積価格を超えてしまう場合は別途ご連絡を差し上げてお修理するかどうかのご確認をさせて頂いております。
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◆windows xpやwindows 2000の時代のデスクトップパソコンなどのお修理でお困りのお客様へ
お困りごとでお問い合せ頂く事が多いのが、会社様でお使いの古いデスクトップパソコンや、工場などで稼動させている古いデスクトップパソコンの電源が入らなくなったというのがございます。
重要なのがパソコンの中に入っているシステムの問題でして、このパソコンを直さずに新しいパソコンに買い換えた場合、買い替え費用自体はそこまでかからないのですが、このシステムも新たに入れ直さないといけない、もしくは新しいOSに対応していないということで、数百万円の設備投資が新たに必要になるとのことです。
もちろんメーカーでの部品保有期間も過ぎておりますので、メーカーでの修理は出来ず大変お困りになられている会社様があられることと思います。
PCSTYLEではこのような場合のお修理にも対応させて頂いております。内部の部品交換では解決しない場合で部品自体も存在しない場合などは、新たなパソコンにお使いのシステムそのものを丸ごと移植させて頂くことも可能ですので是非一度お問い合せ下さい。
状態などにより少々お値段のかかるお修理となる場合もございますが、新たにシステムを導入するよりも安価に出来るようご対応させて頂きます。
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*弊社にお問い合わせのお電話を頂いた際にたまにあるのですが、デスクトップパソコン、ノートパソコン共に電源コードや電源アダプターがきちんと刺さっていない場合や抜けている場合があります。
また、デスクトップパソコンの場合のみですが、液晶モニターの電源が外れてしまっている場合や液晶モニターとパソコンの接続コードが外れている場合もございます。お問い合せの前に今一度電源コードの接続状態をご確認下さい。
確かな技術力で安心の実績多数
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出張・診断料5.500円(税込)
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