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携帯電話データ復旧の流れ


  • STEP2

    弊社よりお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
    この際に簡単な現在の状態・症状をお聞かせ頂きます。


  • STEP3

    携帯電話を梱包してお送り下さい。
    お送り頂く業者はどちらの宅急便業者でも構いません。お客様のご都合の良い業者様でお送りください。


  • STEP4

    弊社に到着後、携帯電話データ復旧可否の診断をさせて頂きます。
    診断完了後、弊社よりお電話にてお客様にデータ復旧の可否をお伝えするご連絡を致します。


  • [弊社においてデータ復旧不可の場合]

    佐川急便にて送料弊社負担でお預かりした携帯電話を発送させて頂きます。
    ご返送の際の送料も弊社負担にてお送りさせて頂きます。


  • [弊社においてデータ復旧可能な場合]

    お客様と復旧するデータの詳細についての打ち合せをお電話にてさせて頂きました後、最終作業に取り掛かります。


    a.携帯電話のデータ復旧に伴い交換部品が必要な場合は別途お見積りのご連絡をさせて頂きます。


    b.物理的に破損した携帯電話におきまして、お客様のご希望により着信履歴・発信履歴のデータが必要な場合は修理にかかわる費用が発生します。この際は別途お見積りとさせて頂いております。


    c.「メール受信内容」「メール送信内容」「アドレス帳」「ピクチャー(写真データ)」のデータは通常は弊社が用意しますmicroSDカードに移行して納品とさせて頂きます。microSDカードの費用は弊社にて負担させて頂きます。



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