パソコン起動中にwindowsロゴ画面から先に進まない
この症状の場合は何らかの不具合で起動時に読み込まなくてはいけないwindowsのシステムが読み取れなくなった場合や、ハードディスクそのものの故障による場合がございます。
windowsシステムの再インストールで解決する場合とハードディスク(HDD)を物理的に交換しないといけない場合がございます。
どちらにしてもこの時点でお修理を行った際はお客様のパソコン内のデータはすべて消えてしまいます。
パソコン内部にどうしても取り出さなくてはならないデータ(写真やアドレス、word,excelなどの文書データ)がある場合はデータ復旧を行わないといけません。
windowsシステムの再インストールで解決する場合とハードディスク(HDD)を物理的に交換しないといけない場合がございます。
どちらにしてもこの時点でお修理を行った際はお客様のパソコン内のデータはすべて消えてしまいます。 パソコン内部にどうしても取り出さなくてはならないデータ(写真やアドレス、word,excelなどの文書データ)がある場合はデータ復旧を行わないといけません。
PCSTYLEではお修理と同時にデータ復旧をご希望される場合はお修理前にご希望されるすべてのデータを復旧しお修理完了後には元あった場所に復旧したデータをお戻しして納品をさせていただいております。
インターネットや周辺機器の設定は納品後にお客さまの方で行っていただかなくてはなりません。操作方法などお分かりにならない場合はお電話頂けますとできうる限りお電話で指示を出させて頂きます。
また最近のパソコンではパソコンを初期化するためのディスク(リカバリディスクとか再セットアップディスクと言われます)が昔のパソコンと違い購入時には付属しておらずハードディスクの中に格納されているものがほとんどです。
このため購入してからハードディスクが故障してしまう前までにご自身でこのリカバリディスクを作成しなくてはなりません。このディスクを作成していない状態でハードディスクが物理的に故障しますとパソコンの初期化はこのリカバリディスクからシステムをハードディスクに書き込む作業となりますのでパソコンの初期化の作業を行うことができません。
また、作成していなかった場合別途メーカーに発注してこのディスクを購入しなくてはならなくなりますので余分な費用も掛かります。メーカーでの販売価格はおおよそ5.000円から10.000円前後です。
ですのでリカバリディスクを作成していない場合この費用がお修理代金とは別にかかってしまいますのでまだ作成されていない方は1日でも早く作成することをお勧めします。
お修理代金の目安は、基本料金10.000円(税抜)+部品代10.000円(税抜)~25.000円(税抜)
(ハードディスク交換時のみ)
お修理の前にデータ復旧をご希望の場合はハードディスクの障害の程度が中度までの場合は+20.000円(税抜)、重度の物理障害の場合は別途お見積もりとさせて頂いております。